O que é o Flow Chat 360?
É a plataforma da Escalar Comunicação, acessada pelo navegador, que reúne marketing, atendimento, comercial e recursos de gestão organizados em módulos.
Flowchat, Flow Chat e Flow Chat 360 são a mesma plataforma?
Neste site, Flowchat e Flow Chat são formas abreviadas de Flow Chat 360, a plataforma da Escalar Comunicação. Flowchat 360 e Flowchat360 são outras grafias usadas para encontrar o produto. O site oficial é flowchat360.com.br. Os recursos de CRM pertencem ao módulo Comercial.
O Flow Chat 360 é um CRM para WhatsApp?
O módulo Comercial organiza contatos, oportunidades, histórico de atendimento e etapas de venda. O produto apresenta conexões com WhatsApp oficial e WhatsApp Business, conforme a configuração contratada. Conheça os recursos de CRM e WhatsApp.
Quanto custa o Marketing?
R$ 69 por usuário por mês. O módulo é contratado independentemente do Comercial.
Quanto custa o Comercial?
R$ 129 por usuário por mês. O módulo é contratado independentemente do Marketing.
É obrigatório contratar os dois?
Não. É possível contratar um módulo ou combinar os dois. Os usuários são contabilizados separadamente em cada módulo.
A agência pode usar com seus clientes?
Sim. A agência pode contratar usuários conforme os módulos necessários nas operações dos clientes. Os profissionais da agência também precisam dos próprios acessos contratados.
O Flow identifica a origem dos leads?
Sim. O módulo Marketing rastreia a origem dos leads e acompanha as campanhas. O detalhamento depende do canal, das integrações e da configuração de rastreamento.
Há integração com WhatsApp?
Sim. O Flow se integra ao WhatsApp API Oficial, via integração e ao WhatsApp Business, via QRCode. A disponibilidade de cada opção depende do módulo e da configuração contratada
Como contratar os outros módulos?
Consulte a equipe sobre pré-vendas com IA, telefonia, reuniões, e-mail, cobranças e notas fiscais. Disponibilidade, implantação e valores são definidos conforme a proposta.