FlowCHAT 360 Agendar demonstração
Site oficial · Uma solução da Escalar Comunicação

Flow Chat 360: CRM, WhatsApp e gestão conectados.

O Flowchat 360 é a plataforma da Escalar Comunicação para organizar leads, conversas no WhatsApp e oportunidades no CRM. A marca oficial é Flow Chat 360. Os módulos Marketing e Comercial funcionam de forma independente: escolha um deles ou combine os dois conforme sua operação.

Módulo Marketing a partir de R$ 69 por usuário/mês.Comercial e demais módulos têm contratação própria.

Flow Chat 360 / visão da operação
Painel atual de campanhas com funil de anúncios, leads, atendimentos e conversões
Do anúncio ao relacionamento.Mais contexto em cada etapa da operação.
Captura do sistema • explore os indicadores e as telas
Sua operação,
de ponta a ponta.
01Campanha e origem
02Lead e atendimento
03Funil e oportunidade
04Gestão e acompanhamento
O sistema, na prática

Como funciona o
Flowchat 360?

O Flow Chat 360 funciona pelo navegador e conecta marketing e atendimento à rotina comercial. No CRM do Flow Chat 360, a equipe acompanha contatos, histórico de conversas e etapas de venda. Explore abaixo as telas e os recursos de cada módulo.

Gestão de leads

Entenda cada lead antes do próximo contato.

Reúna a qualificação, a origem e o histórico de entrada para orientar o próximo passo da sua equipe.

  • Classificação de interesse: quente, morno ou frio
  • Data e hora de entrada do lead
  • Canal e campanha de origem
  • Etapa atual no funil de atendimento
  • Histórico para acompanhar cada oportunidade
Conhecer os módulos do Flow
Leads / qualificação e origem
Tela de leads com classificação de interesse, campanha, etapa no funil e última interação, com identificações ocultadas

Captura atual da plataforma. Identificações pessoais e empresariais ocultadas.

Módulo Marketing

Enxergue o que acontece com suas campanhas.

Nos relatórios do Flow, você vê quanto investiu e o que cada campanha trouxe de resultado, tudo em um só lugar.

  • Painéis da agência e do cliente
  • Anúncios, campanhas e rastreamento
  • Gráficos e análise de resultados
  • Funil de prospecção e pré-vendas
Conhecer o módulo Marketing
Marketing / campanhas e indicadores
Painel atual de campanhas com funil de anúncios, leads, atendimentos e conversões

Captura atual da plataforma. Identificações pessoais e empresariais ocultadas.

Módulo Comercial

O próximo passo de cada oportunidade, à vista.

Organize clientes, acompanhe as etapas da venda e dê contexto para sua equipe continuar cada conversa.

  • Gestão de clientes e potenciais clientes
  • Funil de prospecção e pré-vendas
  • Acompanhamento das etapas da venda
  • Painéis de resultados comerciais
Conhecer o módulo Comercial
Comercial / oportunidades e CRM
Pipeline atual do Flow com etapas comerciais e nomes dos contatos embaçados

Acompanhamento comercial e indicadores na interface do Flow.

Conversas com contexto

Cada atendimento faz parte de uma história.

Centralize os canais e acompanhe as interações para que sua equipe saiba o que já aconteceu e o que fazer a seguir.

  • WhatsApp oficial e Business
  • Instagram, Messenger e Telegram
  • Histórico e relatórios de conversas
  • Organização de atendentes e departamentos
Explorar as integrações
Atendimento / histórico e acompanhamento
Relatório atual de atendimentos e resultados da equipe, com nomes dos atendentes embaçados

Converse, registre o histórico e acompanhe os atendimentos.

Controle da operação

Distribua o trabalho. Acompanhe sua equipe.

Organize quem atende, os departamentos e as automações que apoiam sua rotina.

  • Gestão de usuários e permissões
  • Departamentos, atendentes e chatbots
  • Agentes de inteligência artificial
  • Comunicação interna entre a equipe
Explorar os módulos
Equipe / departamentos e automações
Tela atual de departamentos do Flow com organização dos atendentes e chatbots

Equipes e automações organizadas dentro da plataforma.

Do investimento à oportunidade

Entenda de onde
vem cada contato.

Conecte a análise de marketing ao acompanhamento dos leads. Tenha mais contexto para avaliar campanhas e orientar o próximo passo.

Origem e campanha

Identifique o canal, a campanha e os parâmetros de rastreamento associados ao contato.

Momento de entrada

Acompanhe quando o lead chegou e como ele avança nas etapas da operação.

Investimento e indicadores

Descubra nos relatórios do Flow quanto você investiu e o que cada campanha trouxe de resultado, tudo isso em um só local.

Meta AdsGoogleWhatsAppLinks e campanhas
Painel atual de indicadores e gráficos de campanhas por canal, com identificação das contas ocultada
OrigemOnde o contato começou
CampanhaO contexto da aquisição
FunilA evolução da oportunidade

Visibilidade conforme as integrações e os dados disponíveis em cada canal.

Flow / conexões de anúncios
Tela atual de conexões ADS e captação de leads dentro do Flow
Integrações administradas dentro do sistema.
Canais conectados

As conversas e as campanhas
se encontram aqui.

Configure as conexões no próprio Flow e reúna informações de marketing e atendimento para acompanhar melhor seus clientes.

WhatsApp oficialWhatsApp BusinessInstagramFacebook / MessengerGoogleTelegram

A disponibilidade de canais e recursos acompanha o módulo e a configuração da sua operação.

Para agências

Seu trabalho vai além
de gerar o lead.

Acompanhe campanhas e indicadores, gerencie leads, descubra seus canais de origem, analise o atendimento para aumentar a conversão comercial e lucre oferecendo o Flow aos clientes da sua agência.

  • Visão dos resultados da agência e do cliente
  • Origem dos contatos e análise das campanhas
  • Contratação de usuários conforme a operação
Conhecer o Flow para agências
Para empresas

Mais contexto para atender.
Mais clareza para gerir.

Organize o relacionamento com os contatos, ofereça atendimento ao cliente, acompanhe a equipe comercial em tempo real e amplie a plataforma com os módulos que fazem sentido para seu negócio.

  • Atendimentos e histórico em um só lugar
  • Funil, oportunidades e resultados comerciais
  • Possibilidades de gestão financeira integradas
Conhecer o Flow para empresas
Seu Flow pode ir além

Uma plataforma.
Possibilidades que se conectam.

Amplie sua operação com outros módulos. Conheça as opções e consulte a composição adequada ao seu negócio.

Pré-vendas com IA

Automação para apoiar o primeiro atendimento, a qualificação de contatos e o encaminhamento à equipe.

Consulte configuração e disponibilidade

Telefonia

Ligações pela internet e acompanhamento da atividade telefônica dentro da operação comercial.

Consulte configuração e disponibilidade

Reuniões com gravação

Reuniões online e registros para consultar informações e dar continuidade ao relacionamento.

Consulte configuração e disponibilidade

E-mail

Envio e acompanhamento de e-mails para clientes e leads, com organização do histórico.

Consulte configuração e disponibilidade

Cobranças recorrentes

Possibilidades de gestão de cobranças por boleto, cartão e Pix para sua rotina financeira.

Consulte configuração e disponibilidade

Notas fiscais

Gestão de documentos fiscais integrada às necessidades e aos processos da sua empresa.

Consulte configuração e disponibilidade

Marketing, atendimento e recursos de ERP na mesma plataforma.O Flow reúne essas frentes em uma experiência integrada, com contratação conforme os módulos escolhidos.

Consulte a disponibilidade de cada módulo, as integrações necessárias e as condições de implantação para sua operação.

Módulos e preços

Escolha o que faz sentido.
Conecte tudo no Flow.

Marketing: R$ 69 por usuário/mês. Comercial: R$ 129 por usuário/mês. Os módulos são independentes e podem ser combinados. Os usuários são contabilizados separadamente em cada módulo contratado. Personalizado e outros módulos: a consultar.

Marketing e Comercial / usuário / mês
Recomendado para o comercial

Comercial

R$129

por usuário / mês

Atendimento, relacionamento e gestão das vendas.

  • Painel de resultados de vendas
  • Organização de clientes e leads
  • Funil de prospecção e pré-vendas
  • Recuperação de clientes inativos
  • Acompanhamento da satisfação
  • Atendimento por mensagens com IA
  • Relatórios de conversas e atendimentos
  • Acompanhamento das etapas da venda
  • WhatsApp oficial e Business
Conhecer o Comercial
Para operações específicas

Personalizado

A consultar

Composição sob medida

Uma proposta alinhada à estrutura do seu negócio.

  • Composição de Marketing e Comercial
  • Recursos conforme a proposta
  • Suporte personalizado
  • Consultoria e acompanhamento
  • Avaliação dos processos de vendas
  • Apoio em boas práticas
  • Reuniões de acompanhamento
  • Estratégias adaptadas ao negócio
Solicitar proposta
Mais possibilidades

Outros módulos

A consultar

Consulte a disponibilidade

Amplie o Flow conforme sua operação evolui.

  • Assistente de pré-vendas com IA
  • Telefonia pela internet
  • Reuniões online com gravação
  • Envio e controle de e-mails
  • Cobranças recorrentes: boleto, cartão e Pix
  • Gestão de notas fiscais
Consultar módulos

Recursos e integrações variam conforme os módulos contratados. Condições de implantação e eventuais consumos de plataformas externas são apresentados na proposta comercial.

Preciso de ajuda para escolher

Uma plataforma, a sua composição. Escolha Marketing, Comercial ou combine os módulos para atender sua equipe e seus clientes.

Antes de começar

Entenda como
o Flow se encaixa
na sua operação.

Conte como sua equipe trabalha e quais etapas você quer conectar.

Conversar com um especialista
O que é o Flow Chat 360?

É a plataforma da Escalar Comunicação, acessada pelo navegador, que reúne marketing, atendimento, comercial e recursos de gestão organizados em módulos.

Flowchat, Flow Chat e Flow Chat 360 são a mesma plataforma?

Neste site, Flowchat e Flow Chat são formas abreviadas de Flow Chat 360, a plataforma da Escalar Comunicação. Flowchat 360 e Flowchat360 são outras grafias usadas para encontrar o produto. O site oficial é flowchat360.com.br. Os recursos de CRM pertencem ao módulo Comercial.

O Flow Chat 360 é um CRM para WhatsApp?

O módulo Comercial organiza contatos, oportunidades, histórico de atendimento e etapas de venda. O produto apresenta conexões com WhatsApp oficial e WhatsApp Business, conforme a configuração contratada. Conheça os recursos de CRM e WhatsApp.

Quanto custa o Marketing?

R$ 69 por usuário por mês. O módulo é contratado independentemente do Comercial.

Quanto custa o Comercial?

R$ 129 por usuário por mês. O módulo é contratado independentemente do Marketing.

É obrigatório contratar os dois?

Não. É possível contratar um módulo ou combinar os dois. Os usuários são contabilizados separadamente em cada módulo.

A agência pode usar com seus clientes?

Sim. A agência pode contratar usuários conforme os módulos necessários nas operações dos clientes. Os profissionais da agência também precisam dos próprios acessos contratados.

O Flow identifica a origem dos leads?

Sim. O módulo Marketing rastreia a origem dos leads e acompanha as campanhas. O detalhamento depende do canal, das integrações e da configuração de rastreamento.

Há integração com WhatsApp?

Sim. O Flow se integra ao WhatsApp API Oficial, via integração e ao WhatsApp Business, via QRCode. A disponibilidade de cada opção depende do módulo e da configuração contratada

Como contratar os outros módulos?

Consulte a equipe sobre pré-vendas com IA, telefonia, reuniões, e-mail, cobranças e notas fiscais. Disponibilidade, implantação e valores são definidos conforme a proposta.

Conheça o Flow na prática

Sua próxima etapa
pode começar aqui.

Mostre como sua agência ou empresa trabalha. Nós apresentamos o Flow aplicado à sua operação.

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Converse com a equipe pelo WhatsApp.